GUARANTEE

Garantía de Productos

Duración de la Garantía Berbier Partners S.L. garantiza todos los relojes comprados a través de www.berbier.es durante un período de dos (2) años a partir de la fecha de compra contra cualquier defecto de fabricación.

Cobertura de la Garantía Esta garantía cubre únicamente los defectos de fabricación en los componentes del reloj (movimiento, caja y cristal) y en la mano de obra bajo condiciones normales de uso. La garantía no cubre otros componentes tales como la correa, el acabado, el deterioro de la batería o cualquier daño que resulte de accidentes, mal uso, manipulación, modificaciones no autorizadas o reparaciones realizadas por terceros.

Exclusiones de la Garantía La garantía no cubre:

• Daños causados por el uso inadecuado, negligencia o accidente (golpes, aplastamiento, caídas, etc.).
• Daños causados por la intervención de personal no autorizado para la reparación del reloj.
• Daños cosméticos tales como rayaduras, abolladuras, desgaste del acabado, etc.
• Pérdida o robo del producto.
• Desgaste normal de la batería, la correa o el cierre.

Procedimiento de Reclamación de la Garantía Para hacer uso de la garantía, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico berbierinfo@gmail.com, proporcionando el número de pedido, una descripción detallada del problema y, si es posible, fotografías del producto defectuoso.

Tras recibir la solicitud de garantía, Berbier Partners S.L. evaluará el producto y, en caso de que se determine que el defecto está cubierto por la garantía, reparará o reemplazará el reloj sin costo alguno para el cliente. Si el defecto no está cubierto por la garantía, informaremos al cliente y proporcionaremos una cotización para la reparación o reemplazo, en caso de que el cliente decida proceder.

Portal de Gestión de Garantía Gestiona tu solicitud de garantía a través del siguiente enlace: Portal de Gestión de Garantía.

Limitaciones de Responsabilidad La responsabilidad de Berbier Partners S.L. se limita exclusivamente a la reparación o reemplazo del producto defectuoso bajo las condiciones especificadas en esta garantía. Berbier Partners S.L. no será responsable por ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del producto.

Product Warranty

Warranty Duration: Berbier Partners S.L. guarantees all watches purchased through www.berbier.es for a period of two (2) years from the date of purchase against any manufacturing defects.

Warranty Coverage: This warranty only covers manufacturing defects in the watch components (movement, case, and crystal) and workmanship under normal use conditions. The warranty does not cover other components such as the strap, finish, battery deterioration, or any damage resulting from accidents, misuse, unauthorized handling, modifications, or repairs performed by third parties.

Warranty Exclusions: The warranty does not cover:

● Damage caused by improper use, negligence, or accident (impacts, crushing, falls, etc.).
● Damage caused by the intervention of unauthorized personnel for the repair of the watch.
● Cosmetic damage such as scratches, dents, wear of the finish, etc.
● Loss or theft of the product.
● Normal wear and tear of the battery, strap, or clasp.

Warranty Claim Procedure: To make use of the warranty, the customer must contact our customer service via email at berbierinfo@gmail.com, providing the order number, a detailed description of the problem, and, if possible, photographs of the defective product. Upon receiving the warranty request, Berbier Partners S.L. will evaluate the product and, if it is determined that the defect is covered by the warranty, will repair or replace the watch at no cost to the customer. If the defect is not covered by the warranty, we will inform the customer and provide a quote for the repair or replacement if the customer decides to proceed. Warranty Management Portal: Manage your warranty request through the following link: Warranty Management Portal.

Warranty Management Portal:

Manage your warranty request through the following link:

Warranty Management Portal. Liability Limitations: The liability of Berbier Partners S.L. is strictly limited to the repair or replacement of the defective product under the conditions specified in this warranty. Berbier Partners S.L. will not be responsible for any indirect, incidental, or consequential damages resulting from the use of the product.